শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
প্ল্যাটফর্মের নিয়মের বাইরে কোনো কার্যক্রম ধরা পড়লে ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
tbjee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।
আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটে নিয়মিত এই পাতাটি দেখার মাধ্যমে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তনের বিষয়ে অবগত থাকবেন। আপডেট হওয়া শর্তাবলীর অধীনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি সেই পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেমিং করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
আপনার বয়স বা আইনি যোগ্যতার বিষয়ে ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো পাওনা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তিনি তার বর্তমান অবস্থান থেকে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার আইনি অনুমতি রাখেন।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একটি নির্দিষ্ট ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত লেনদেন আপনার দ্বারা করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা হ্যাক হয়েছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমানত ও উত্তোলন
প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করে। আমানত এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় বিভিন্ন পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে আলাদা হতে পারে, যা ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন।
পেমেন্ট মেথডের মালিকের নাম এবং tbjee অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত বা উত্তোলন করার চেষ্টা করলে লেনদেন বাতিল করা হবে।
উত্তোলনের আবেদন করার পর আমাদের টিম নিরাপত্তা যাচাই করবে। বিশেষ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের কারিগরি সমস্যার কারণে উত্তোলনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি। বোনাস ফান্ড এবং আসল নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য করার জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হয়। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
বেটিং সীমা
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেট করার একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমার বাইরে বেট করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: হেজ বেটিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস হান্টিং) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল গেম প্রোভাইডারের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং নিরপেক্ষ।
কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেব এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
জাল পরিচয়পত্র বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যারের ব্যবহার।
অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক লেনদেন।
পেমেন্ট রিভার্সাল বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা।
এই নিয়মগুলো অমান্য করলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে সরিয়ে নেওয়া) টুলস প্রদান করি।
সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। গেমিং যেন আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থার ক্ষতি না করে সেদিকে লক্ষ্য রাখুন।
tbjee সাইটে ব্যবহৃত সমস্ত টেক্সট, লোগো, ডিজাইন এবং গ্রাফিক্স এই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো কন্টেন্ট কপি করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিস প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল বা টাইপো-র কারণে ভুল অডজ, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা এই ধরণের অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।
সঠিক কারণ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, নিয়ম অনুযায়ী বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা নিষ্পত্তি করতে চাই। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মীমাংসার চেষ্টা করব। এই প্রক্রিয়ায় প্ল্যাটফর্মের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটিই কার্যকর হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি যাচাই করবেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।